La restructuration de ce servive a consisté à rassembler les trois standards de ces établissemnts.
Les 21 standardistes ne supportent plus leurs conditions de travail : certains sont en arrêt maladie, d’autres prennent des anxiolytiques pour tenir le coup.
Le stress, les cadences de travail ont fortement augmenté. Pour autant, le nombre de personnel n’a pas été renforcé, au contraire trois suppressions de postes ont été effectués par la direction de ce groupe hospitalier.
Dans le cadre du CHSCT de l’hôpital St Antoine, les représentants du personnel ont établi une procédure de danger grave et imminent, suivi d’un retrait de poste pour 9 standardistes, pour qu’enfin la direction prenne en compte la souffrance de ces personnels.
Depuis 2009, la direction a été informé des difficultés rencontrées par les personnels du standard et n’a rien mis en œuvre pour améliorer les postes de travail. Le personnel n’a pas de matériel adapté pour répondre à trois hôpitaux.
